바로가기 메뉴
본문내용 바로가기
메인메뉴 바로가기
서브메뉴 바로가기

오늘 본 상품

1유로 야경투어

회원가입

  • 01약관동의
  • 02정보입력
  • 03가입완료

굿맨가이드에 오신것을 환영합니다.

회원이 되시면 다양한 서비스를 더욱 편하게 이용 가능합니다.

이용약관

이용약관(굿맨 가이드투어)

제 1장 총칙
 
제 1조 목적
이 약관은 '(주)콤파스프리' 가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다. (이하 '(주)콤파스프리' 는 회사라고 통칭함.)
 
제 2조 약관의 효력과 변경
(1) 이 약관은 이용자에게 공시함으로서 효력이 발생합니다.
(2) 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
 
제 3조 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
 
 
제 2장 서비스 이용 및 계약
 
제 4조 이용 계약의 성립
(1) 이용 계약은 이용자의 회원신청에 대한 회사의 이용승낙과 이용자의 약관내용에 대한 동의로 성립됩니다.
(2) 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인신상정보를 제공해야 합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니합니다.
( 아래와 같은 사항은 관리자 임의로 삭제 가능함을 알려드립니다.)
1. 이름이 실명이 아닌 경우
2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
3. 이용 신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
4. 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비하였을 때
 
제 5조 서비스 이용


a. 여행상품에 대한 약관
(1) 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다. (회원가입은 100%무료입니다.)
(2) 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
3. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

b. 아파트 상품에 대한 약관
1. 예약 확정
- 예약을 위해, 온라인으로 계약금 또는 전금액을 결제하시게 됩니다. 이 계약 금액은 선택하신 아파트 총결제 금액의 50%로 예약을 확정하기 위한 최소한의 금액입니다. 계약금액 50%를 국내에서 지불하시고 나머지 50%를 현지에서 지불(현지 지불시 통화는 유로화만 가능)하셔도 됩니다. 홈페이지에서 결제가 이루어지는 즉시 예약확정 내용과 바우처가 이메일로 전송됩니다. 프린트 또는 스마트폰에 저장을 하셔서 체크인 하실때 참고하시기 바랍니다.

- 예약하실 때 입력해주신 인원 수 이상은 숙박이 불가능합니다. 숙박 인원 수는 아파트 상세 페이지에 기재된 수를 초과할 수 없습니다. 다만 3세 이하의 자녀는 숙박 인원 수에 포함되지 않습니다.

2. 파손보증금 및 추가 요금 발생시
- 아파트 건물이나 기물 등에 손상 또는 파손을 입히신 경우 고객님이 파손분에 대해 보상을 하셔야 합니다. 저희는 호텔처럼 파손보증금을 대신해 고객님의 카드정보를 받고 있습니다. (아파트의 건물이나 기물등에 손상을 입혀 문제가 발견될 시 체크아웃 후 일주일 내에 연락을 드립니다.)
- 객실의 전화요금이 추가로 발생할 경우 체크 아웃 시 정산 받겠습니다.


 
3. 예약 수정 및 변경
- 예약하신 아파트에 대해 변경을 원하실 경우, 저희 고객센터로 메일 또는 연락 주시기 바랍니다. 저희 고객 서비스 팀에서 예약 변경 절차를 순조롭게 도와드릴 것입니다. 원하시는 변경 사항에 따라, 기존 예약이 수정될 수도 있고, 기존 예약을 완전히 취소하고 재 예약을 해야 할 수도 있습니다.

 - 혹시라도 아파트 건물자체 이상이 생겨 이용이 불가해지셨을 경우에는, 비슷한 아파트를 찾아서 변경해드리거나, 더 나은 조건의 아파트를 찾아서 이용에 불편함이 없도록 해드릴것입니다. 저희의 대안이 마음에 드시지 않을 경우는 결제금액을 전부 환불해 드리겠습니다.
 
- 숙박 기간 이나 또는 숙박 인원 수를 변경하고자 하실 경우, 기존 예약을 변경하고 추가 금액을 지불하시면 됩니다. 온라인 결제 분에 대한 추가 금액을 지불하시면 요청하신 예약 변경에 대한 예약 확정서가 발송됩니다. 숙박 기간 이나 또는 숙박 인원 수를 줄이실 경우, 이미 결제하신 선결제 금액 차액에 대해서 영업일로 7일 이내에 차액에 대한 송금처리 또는 카드의 경우는 취소 후 재 결제를 할 수 있습니다.
변경하시려는 예약 금액이 기존 예약 금액의 50% 이하일 경우에는, 예약 취소로 처리된 후, 재 예약 절차로 처리됩니다.

- 예약에 대해 숙박기간을 단축 하실 경우 다음과 같은 위약금이 발생합니다.
체크인 30일 전부터 15일전까지  →  단축일수 임대료 총액의 15% (단 2박 단축까지는 무료)
체크인 14일 전부터  7일전까지  →  단축일수 임대료 총액의 20% (단 1박 단축까지는 무료)
체크인  예정일 6일 이전 취소시 →  단축일수 임대료 총액의 100%



4. 예약 취소
예약하신 아파트에 대해 취소하실 경우, 고객센터로 연락을 주시면 취소에 필요한 사항들이 잘 진행되도록 도와드리겠습니다.
예약에 대해 취소 하실 경우 다음과 같은 위약금이 발생합니다.
체크인 30일 전부터 15일전까지  →  전체 요금의 20%
체크인 14일 전부터  7일전까지  →  전체 요금의 50%
체크인  6일 전부터  2일전까지  →  전체 요금의 70%
체크인  전 날 이후             →  전체 요금의 100%
 
5. 도착
- 바우처에는 머무르실 아파트의 주소, 연락처 등 도착하실 때 필요한 모든 정보가 기재되어 있습니다. 꼭 프린트하시거나 스마트폰에 저장해주세요.
 - 공항 또는 역에 도착 후 출발 전에 현지 사무실에 전화를 주셔야 합니다. ( 공항 픽업서비스 신청하신 분들은 해당되지 않습니다.)
 
6. 아파트 상태
아파트를 고객님의 집처럼 깨끗하게 사용해주시기 바랍니다. 아파트 시설이 작동하지 않을 경우에는, 저희 고객센터로 연락주시면 최대한 빨리 복구하도록 하겠습니다.
 
7. 소음과 숙박매너
- 저희 아파트는 일정 수준의 소음은 피할 수 없지만, 평범한 일상 생활을 하고 있는 이웃들이 있다는 사실을 기억해주시기 바랍니다.
- 고객님과 동행하시는 분들께도 책임감 있는 행동을 부탁 드려주시기 바랍니다. 현재 주거하고 있는 일반 이웃들이 옆에 거주하고 있기에 늦은밤 떠들거나 고성방가등의 비매너 행동은 삼가해주시기 바랍니다. 기물 파손에 대한 배상 요청을 받으시거나, 아파트를 떠나셔야 하는 상황이 발생할 수도 있습니다. 늦은 밤 파티는 아파트 외부에서 즐겨주세요.
 
8. 청소
고객님께서 체크인 하시는 아파트는 도착하시기 전에 이미 깨끗하게 청소된 상태입니다. 체크아웃 하시고 떠나실 때도 어느 정도는 정돈된 상태 유지해주실 것을 부탁 드립니다. 숙박료에 청소와 리넨, 타월등의 요금이 포함되어 있으므로 아주 깨끗하게 청소하실 필요는 없지만, 적정 수준의 정돈 상태 지켜주실 것을 요청드립니다. 경우에 따라서는 저희 매니저가 추가 요금을 부과할 수도 있습니다. 그리고 너무 지저분해진 상태라 청소가 필요한 경우라고 판단이 드실 경우, 저희 고객센터로 연락주셔서 청소를 대신 해줄 수 있는 인력 및 요금을 문의하셔도 됩니다.
 
9. 법적 책임
- '(주)콤파스프리' 는  아파트 예약을 돕는 온라인 예약 서비스를 제공합니다. 또한 아파트 게시 및 온라인 예약 확정서가 송부되기 전까지의 예약 과정에 대한 법적 책임만 가집니다. 저희의 법적 책임은 예약을 확정하기 위해 지급하신 계약 금액까지로 한정됩니다.
 
- '(주)콤파스프리'  혹은 아파트 소유주는 고객님의 체류 기간 동안 발생하는 인명 및 재산 피해, 화재로 인한 손실, 도난, 범죄 등을 포함한 직접 혹은 간접적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 저희는 저희의 공급자가 제공하는 서비스 지연, 사고, 손실, 일정 및 요금 변경 등에 대해서도 책임이 없습니다.
 
- '(주)콤파스프리' 와 저희의 직원은 사이트의 외부 링크 내용, 제 3자와 고객간의 분쟁, 제 3자 등에서 비롯한 그릇된 설명, 누락, 오류 등에 대해 책임지지 않습니다.
 
- '(주)콤파스프리' 는 임대 계약에 관여되어있지 않습니다. 고객님의 불평 사항 및 피드백은 저희를 통해 아파트 소유주에게 전달될 수 있으며, 그 피드백을 통해 서비스 불편한 점이 개선될수 있습니다.
 
10. 웹사이트 관련
 
- '(주)콤파스프리' 는 아파트 소유주에게서 공급받은 높은 퀄리티의 내용과 정보를 저희의 웹사이트에 게재하고 있습니다. 저희는 정확한 정보 업데이트를 위해 최선을 다하고 있지만, 오류, 변경사항, 누락 등에 대한 책임은 지지 않습니다. 같은 이유로, 익스플로러 7버전 이하를 사용 중이시라면 익스플로러를 업데이트 해주실 것을 추천드립니다.
 
- '(주)콤파스프리' 는 언제라도 사이트에 아파트 정보에 대한 금액, 설명, 사진 등의 정보를 업데이트할 권리를 가지고 있습니다.
 
- 고객 이용 후기에 대한 소유권은 '(주)콤파스프리' 에 있습니다. 입력하신 이용 후기는 저희 고객 서비스를 통해 삭제하실 수도 있습니다.
 
11. 적용 법안
 
'(주)콤파스프리' 의 사무소는 각 나라별로 위치하고 있어, 저희는 각 아파트가 위치한 나라별 법을 따릅니다. 예약 및 이용 관련 법적인 문제는 각 나라별 법정이 분쟁 관할 장소가 될 것입니다. (예)스페인 바르셀로나의 경우 바르셀로나 법정이 분쟁 관할 장소가 됩니다.
 



제 3조 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
 
 
제 3장 책임의 한계
 
제 6조 회사의 의무
(1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시 일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
(2) 회사는 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
(3) 회사는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
 
제 7조 회원의 의무
(1) 아이디와 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
(2) 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
(3) 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
 
 
제 4장 계약해지 및 이용제한
 
제 8조 계약해지 및 이용제한
(1) 회원이 이용 계약을 해지 하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 온라인을 통해 탈퇴메뉴를 신청하여 해지 신청을 하여야 합니다.
(2) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용 중지를 할 수 있습니다.
1. 공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우
2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
3. 회원이 국가 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
4. 타인의 서비스 아이디 및 비밀 번호를 도용한 경우
5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
6. 같은 사용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우
7. 서비스에 위해 를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우
8. 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용 조건에 위배되는 경우
 
 
 
제 5장 손해배상 등
 
 
제 9조 손해배상
(1) 회사는 무료서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
(2) 관할법원 : 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙
(시행일)이 약관은 2015년 01월 20일 부터 시행합니다.
(변경일) 법인명과 대표자명 변경으로 인해 수정된 약관을 2015년 6월 18일부터 변경적용 합니다.
 

개인정보취급방침

 개인정보취급방침


'(주)콤파스프리'  (이하 ‘당사’)은 고객님의 개인정보취급(처리)방침을 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호""에 관한 법률』상의 개인정보보호 규정 및 행정안전부가 제정한 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 당사는 개인정보취급(처리)방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. *개인정보의 수집, 제공 및 활용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 미동의 시 회원가입 및 여행서비스의 제공이 제한됩니다.


■ 개인정보의 수집방법 및 항목 

당사는 여행 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.     
- 필수항목 : 성명, 이메일 주소, 생년월일, 전화번호
- 결제항목 : 은행계좌정보, 신용카드정보
- 선택항목 : 영문이름, 여권번호, 여권만료일, 여행자보험 가입시 주민등록번호 필요, 결혼여부, 결혼기념일, 관심여행지, 여행경험지역, 여행출발지, 집주소 


■ 개인정보 수집방법 

당사에서 운영하는 홈페이지와 전화, 팩스등과 당사 상품을 판매하는 대리점에서 홈페이지회원, 여행회원, 여행(투어)상담신청서, 상품예약(구매) 및 그 외 본인 확인, 제휴사로부터의 당사제공 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다. 


■ 개인정보의 수집 및 이용목적 

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.  

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 
- 여행상품 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔의 예약, 예약내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 투어마일리지 적립, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증 및 금융서비스, 구매 및 요금결제, 출국가능 여부 파악, 회원카드 발급, 회원우대 등      
2. 고객관리
-  고객관리 및 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

3. 신규 서비스 및 마케팅, 광고에 활용 
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 이벤트, 신상품 등 광고성 정보 전달 및 참여기회제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 신규 및 제휴 비지니스 관련 서비스제공 및 각종 마케팅 활동 등 위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다. 


■개인정보의 이용, 보유기간 및 파기 
  
당사는 고객님의 개인정보를 다음과 같이 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 고객이 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원자격상실 사유에 의해 고객님의 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 파기됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관 합니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 

▶ 파기방법 :            
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기를 이용하여 분쇄 
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 개인정보는 남기지 않으며, 기록을 재생할 수 없는 방법을 통하여 기록삭제 

■ 개인정보 제공 및 공유
 
1. 당사는 고객님의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’ 에서 고지한 범위를 넘어 서비스와 무관한 타 기업/기관에 제공하거나 이용하지 않습니다. 단, 고객님의 개인정보를 제공 및 공유하는 경우는 다음과 같습니다.     
 
 
제공대상 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적
대한항공, 아시아나항공 외 기타 항공사, 크루즈 및 기타 해운업체, 호텔 및 기타 숙박업체, 기타 현지 랜드 업체 성명(영문이름포함), 생년월일, 성별, 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등),투어마일리지정보, 회원종류 항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 숙박예약, 현지 행사 진행 및 고객관리 목적, 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달,마일리지적립/전환,사용확인, 회원 할인 등
Rail Europe 외 기타 철도업체 성명(영문이름포함), 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등)
기타 현지 렌터카 업체 성명, 자택전화번호, 휴대전화번호, 생년월일, 성별
굿맨가이드 대리점,자회사 및 제휴사 성명(영문이름포함), 생년월일, 성별, 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호 등), 연락처, 이메일, 마일리지 정보, 회원종류 여행상담 및 예약확인, 일반 및 제휴 서비스 제공, 구매 및 요금 결제,마일리지적립/전환,사용확인,제휴서비스이용안내,이벤트 안내등
동부화재, 한화보험, LIG손해보험㈜ 외 기타 보험사 성명, 여권번호, 주민등록번호, 휴대폰번호 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 개인식별, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
서울 신용평가정보 성명, 생년월일, 성별 실명인증목적 아이핀 서비스
한국모바일인증 이름, 생년월일, 휴대전화번호 실명 및 본인인증 목적 휴대폰인증서비스
주식회사 올앳 이름, 신용카드번호, 유효기간, 금액 은행자동납부 인출업무 중계, 신용카드 및 은행계좌인증
지정거래 외국환 은행 성명, 생년월일, 성별 외국환 거래 규정 준수
삼성카드, 롯데카드, 외환카드 외 제휴신용카드사, 제휴은행 및 기타 송신 관련 업체 이름, 생년월일, 성별, 연락처 요금납부/정산, 제휴서비스 이용안내/권유, 마일리지 적립, 전환, 사용, 확인, 회원할인 및 기타 연계서비스 제공
● 정보 보유 및 이용 기간 : 이용목적에 따른 개인정보 제공 시, 이용목적 달성 시 및 관계법령에 따른 보관 기간까지 (제휴업체에는 제휴계약 종료 시 까지)
 

 


2. 영업의 양수 등 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병ㆍ상속 등으로 서비스 제공자의 권리ㆍ의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객님에게 통지합니다. 이외에는 아래의 경우에 준합니다.

-  형사소송법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 등 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구가 있는 경우 
- 통계작성 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 
- 문화관광부 인증 우수상품에 관한 해당 관련기관의 요청이 있는 경우 
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 

3. 고객님의 개인정보는 원활한 상담 진행 및 맞춤 여행상품 안내를 위한 정보제공 목적으로 아래와 같이 활용될 수 있습니다. 

-  당사는 고객님의 원활한 여행서비스를 위해 파트너 여행사와 상담센터를 운영하고 있으며 제휴사와 업무를 진행하고 고객님의 여행상품 상담과 진행에 관련하여 개인정보(성명, 연락처, 생일, 성별) 및 상품이용정보를 당사에서 제공한 관리시스템을 통해 당사와 계약된 협력사 및 대리점에서 제한적으로 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 
- 당사의 여행상품 및 여행관련 서비스를 이용한 고객님에게 한정하여 기획 여행상품이나 다양한 서비스를 홍보하고 안내 드리기 위하여 개인정보 제공 및 공유에 동의한 고객님에게 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다

 ■ 개인정보 취급 위탁에 관한 사항 

당사는 고객의 편안한 여행업무를 지원하기 위하여 물품배송관련 전문업체에 위탁 처리하고 있습니다. 당사는 위탁업체에 업무처리를 위해 필요한 고객님의 기본 개인정보와 여행정보를 열람할 수 있게 하며 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약 종료 시까지 서비스 제공자의 개인정보 취급관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 현재 위탁업체와 위탁업무는 다음과 같습니다.
 

위탁대상자 제공항목 위탁내용 및 목적 위탁기간
주식회사 로젠 고객성명, 주소, 연락처 등 물품배송 또는
청구지 등 발송
계약 시작일로부터
계약 종료일까지
 

■ 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회

당사의 고객님 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 홈페이지의 마이페이지 내 회원정보 수정을 클릭하여 열람 또는 정정하실 수 있습니다. 당사는 개인정보에 대한 열람증명 또는 정정을 요구하는 경우 성실하게 대응합니다.

개인정보 열람/삭제 요청서(다운로드)


■ 만14세 미만 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

만14세 미만 아동의 경우 (법정대리인 포함)는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회 하실 수 있습니다.


■ 미성년자의 거래에 관한 계약 체결 및 취소

당사는 미성년자와 재화 등의 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우에는 법정 대리인이 그 계약에 대해서 동의를 하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.


■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

당사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적
고객님과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법 
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 고객님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보
단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


■ 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리대책

가. 기술적 대책   

-  고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
-  당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 당사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

나. 관리적 대책 
           
당사는 회원님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다  

- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자      
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
-  입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 당사는 이용자 고객님의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다. 
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


■ 개인정보에 관한 민원서비스     

개인정보 관리책임자 개인정보 관리담당자
소속 : 총괄 전화 : 02-6272-1253 소속 : 총괄 전화 : 02-6272-1253
직위 : 대표 webmaster@goodmanguide.com 직위 : 대표 webmaster@goodmanguide.com
성명 : 이상걸 성명 : 이상걸

 

고객님께서는 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 당사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다"            
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.   


▶ 개인정보에 관련한 상담은 개인정보침해 신고센터, 정보보호마크 인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄 수사센터, 경찰청 사이버 범죄 수사대 등으로 문의하실 수 있습니다.

○ 개인정보침해신고센터 
- 전화 : 118            
- 이메일 : 118@kisa.or.kr           
- URL : http://www.118.or.kr            
○ 정보보호마크 인증위원회          
- 전화 : 02-580-0533           
- URL : http://www.privacymark.or.kr


○ 대검찰청 인터넷범죄수사센터          
- 전화 : : 02-3480-2000 
- URL : http://www.spo.go.kr/kor/depart/icic/main.jsp            
○ 경찰청 사이버 테러 대응 센터          
- 전화 : 02-363-0112           
- URL : http://www.netan.go.kr 


■ 고지의 의무

당사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 ‘공지사항’을 통해 고지하겠습니다            
공고일자 : 2015년 01월 20일 
시행일자 : 2015년 01월 20일
변경일자 : 2015년 06월 18일

 

 



 
  • 한국 본사 : 경기도 수원시 팔달구 권광로 184 캐슬타워 102동1206호 (경기도 수원시 팔달구 인계동 1120)
  • 유럽 총괄 센터(스페인 마드리드) : Calle de Silva, 2, 28013 Madrid
  • 베트남 지사 : Thôn Thuận Quang, Xã Dương Xá, Huyện Gia Lâm, Thành Phố Hà Nội, Dương Xá, Gia Lâm, Hà Nội
  • 프랑스 파리 지점 : 89 Boulevard du Maréchal Joffre, 92340 Bourg-la-Reine
  • 영국 런던 지점 : 63 Cambridge Road. New Malden, Surrey, KT3 3QL
  • 체코 프라하 지점 : Václavské nám. 775/8, 110 00 Praha 1-Nové Město
  • 오스트리아 비엔나 지점 : Sobieskigasse 14-16/8, A-1090, Wien
  • 크로아티아 자그레브 지점 : Tkalciceva 7, 10000, Zagreb
상호명:(주)콤파스프리(COMPASSFREE.CO.,Ltd) Ι 사업자등록번호:105-87-90415 Ι 관광사업자등록번호:제2016-000009호 Ι 공제영업보증:제01-15-0880호
대표이사:이상걸 Ι 통신판매업신고:제2016-수원팔달-0467호 Ι 정보책임관리자:이상걸 Ι 대표이메일:good@goodmanguide.com
주소:경기도 수원시 팔달구 권광로 184 캐슬타워 1206호 (경기도 수원시 팔달구 인계동 1120) 
대표전화:1600-4813 Ι 팩스:031-234-4813

COPYRIGHTⓒ2009 COMPASSFREE.CO.,Ltd. ALL RIGHTS RESERVED.
  
"굿맨가이드"는 (주)콤파스프리 ( COMPASSFREE. CO., Ltd. ) 그룹의 가이드투어,숙소,티켓 개별여행 사업브랜드명 입니다.